面向语音、PC、移动端等丰富的终端渠道,基于强大的底层AI技术和丰富的通信资源,提供了各种AI绘图/AI问答/AI写作/AI大模型定制,用AI驱动企业高速发展,打造场景丰富、功能完善的智能解决方案;全面重塑企业生产力,让企业因AI而强大。
多渠道统一管理,支持差异化运营,按渠道响应不同回复,降本增效更智能。
语音识别、语义理解、对话构建、知识图谱等,多方位能力可开放输出。
满足企业业务多层次应用需求,全生命周期客户服务一站式解决。
采用AI中台解决方案,搭建具备大规模智能服务能力的AI平台,统一纳管人脸、语音、OCR等AI能力,形成AI服务与资源集约化管理架构,在智能办公、智慧园区等方向快速试行智能化创新应用。
通过智能语音IVR和智能人工客服助手私有化部署服务,对电话IVR服务系统进行了全面而彻底的改造,改变了传统IVR服务模式,并为人工坐席提供了智能客服助手,提升了人工坐席响应速度和服务质量,全面优化了联通客服工作效率和客户服务质量。
构建由算力、算法、训练平台、AI能力及应用组成的人工智能基础设施,形成由科技部门提供核心技术能力,业务部门直接使用的组织架构,加速业务创新。助力能源企业降本增效,更好的服务社会。